新东方成立机器人研发公司,以及人工智能基,决不能让消费者买到“全年最贵”

2021-11-17 10:05:19 文章来源:网络

36氪获悉,天眼查App显示,11月15日,济南市市中区斯林姆培训学校有限公司成立,法定代表人为陈隆,注册资本50万,经营范围包括教学模型及教具制造;智能机器人的研发;软件外包服务;人工智能基础软件开发等。股权穿透信息显示,该公司由新东方教育科技集团有限公司间接全资控股。

此前,据新商业联播,新东方计划于2021年底前停止全国所有学习中心的K-9学科辅导服务,将探索新的发展机会,转向非K-9学科辅导服务。

来源:36氪

“双十一”网络集中促销活动在即,市场监管总局下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》,旨在规范促销经营行为,切实维护“双十一”期间网络交易市场秩序,保护消费者合法权益。

就在不久前,中消协发布消费提示称,一些商家“双十一”促销价格未必真实惠,有的商家使用的是“先涨后降”套路,有的商家设置各种花式“买赠”,实际到手价格与平时并无差别,甚至还可能会是全年最贵。因此,建议消费者不要盲目跟风下单,避免上当受骗。

监管部门的提示,一定是针对消协监控到的信息,以及每年消费者反映的情况做出的。但是,为什么年年都会出现这样的问题呢,问题的根源到底在哪呢,有没有办法杜绝这样的现象发生呢。因为,总是依靠消费者增强自我保护意识是远远不够的,也是不符合市场规则和要求的。对违反市场秩序、破坏市场规则、损害消费者利益的行为,必须通过打击、治理、规范达到目的。否则,市场秩序就会一起保持混乱状态。

实际上,按照相关的制度与规定,以及已经出台的法律规范,有些行为是可以运用法律的手段严厉打击的,也是能够起到有效的规范效果的。譬如先涨后降的方式,实际就是一种消费欺诈、价格欺诈,就能按照《价格法》的相关规定,予以严惩。再如买赠问题,赠品有没有纳入到销售范畴、赠品有没有依法缴纳各种税收,等等,同样是可以研究和思考的问题,是解决市场秩序不规范的入口。关键就看,监管机构有没有真正重视起来,是否真正想解决这样的问题。

事实也是,平台打造消费节日,原本是一件好事,也是深受消费者欢迎的。但是,从平台自身到商家,都在用一些不规范的行为给消费者添堵,给市场添乱,经规则添麻烦,那就不是真正想造节、想活跃市场,而是为自己牟取利益创造条件,显然,这是不应该的,也是需要规范的。营造一个有利于消费者享受购物体验的节日,就必须站在消费者利益上考虑问题,把一切行为都建立在为消费者服务上,而不是平台自身利益为上。否则,这样的节日,是没有生命力的。

而从去年以来的情况看,监管机构已经明显加大了对包括“双十一”在内的各种网络消费的规范力度,加大了对不规范行为的打击力度,如“二选一”,就是最典型的例子,也是最必须狠狠打击的行为。不仅如此,类似“先涨后降”,甚至价格年内最高这样的行为,就更是应当严厉打击,不能任凭其破坏正常的市场秩序和价格秩序。

而从实际情况来看,监管机构也不可谓不重视,也不可谓不采取积极措施。关键就在于,打击和处罚的力度。从平台的角度来看,监管机构已经用了足够的力量,对存在违规行为的平台予以了严厉打击和处罚,罚款的金额不断创造历史,且对平台提出了整改要求、整改时间、整改标准,应当说,效果不错。但是,对无良商家的打击,还显得比较滞后,也明显力度不足。除了人数比较多、涉及范围比较广之外,还有一些是查处的难度比较大,处罚的依据还不够明确。因此,必须在制度上予以进一步的规范和健全,给各种不规范行为的处罚提供强有力的依据。否则,规范的难度确实很大。

从今年的情况来看,“双十一”的气氛已经比较浓,无论是平台还是商家,都已经开始了营造“双十一”的气氛。而从规范的角度来看,与前些年相比,无论是价格的透明度和行为的规范性来看,也要高得多、好得多。但是,仍然会有一些不法商家不会安分,仍然会做出损害消费者行为的事。因此,在这样的情况下,除了监管机构的监控、抽查之外,就要消费者发挥作用,及时举报投诉,以便于监管机构能够及时出手,打击违行为,维护市场秩序。

必须注重的一个事实是,由于平台和商家的行为存在一些不规范现象。因此,对消费者的影响也正在形成。今年的“双十一”,平台依旧热闹,各种促销手段也很多,商家也是不遗余力,但是,消费者的参与热情似乎没有过去高,消费者的理性度在提升。在这样的情况下,无论是平台还是商家,都必须正视现实,要保护好消费者的消费积极性,切不要再用不规范行为损害消费者的消费热情。否则,“双十一”将难以存在。

作者:谭浩俊

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来源:齐鲁壹点

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